REBIRTH MARKETING LAB
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fecha de actualización: 29 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Nombre: María Alejandra Parra Trujillo
NIT: 43.977.348-7
Matrícula mercantil: 941.399
Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Nombre comercial: Rebirth Marketing Lab
Correo electrónico: comercial@rebirthmarketinglab.com
Teléfono: +57 3004689452
María Alejandra Parra Trujillo, en calidad de persona natural comerciante, identificada con NIT 43.977.348-7 y matrícula mercantil No. 941.399, desarrolla sus actividades comerciales bajo el nombre comercial Rebirth Marketing Lab, en adelante “RML”, y es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en desarrollo de sus actividades comerciales y profesionales.
2. Objeto
La presente Política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, rectificación y supresión de los datos personales tratados por RML, así como los mecanismos mediante los cuales los titulares pueden ejercer sus derechos.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
3. Alcance
Esta Política aplica a los datos personales de clientes, prospectos, proveedores, aliados, contratistas y demás personas naturales cuyos datos sean tratados por RML.
También aplica a la información obtenida a través de:
- Sitio web.
- Formularios digitales.
- Redes sociales.
- WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Campañas publicitarias.
- Eventos y actividades comerciales.
- Contactos comerciales y empresariales.
- Otros canales físicos o electrónicos utilizados por RML.
4. Datos personales que pueden ser recolectados
Dependiendo de la relación o interacción con RML, podrán recolectarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Empresa.
- Cargo.
- Ciudad.
- Información relacionada con las necesidades comerciales, empresariales o de marketing de la empresa.
- Información necesaria para la prestación de los servicios contratados.
- Información suministrada voluntariamente por el titular a través de formularios, comunicaciones o canales de contacto.
RML procurará recolectar únicamente los datos que sean pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
5.1 Atención de solicitudes y contactos
- Atender solicitudes de información.
- Responder consultas.
- Contactar a personas que manifiesten interés en los servicios de RML.
- Realizar seguimiento a solicitudes comerciales.
5.2 Gestión comercial
- Elaborar y presentar propuestas comerciales.
- Contactar prospectos y clientes.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Realizar seguimiento a oportunidades de negocio.
- Coordinar reuniones y actividades comerciales.
5.3 Prestación de servicios
- Ejecutar los servicios contratados.
- Coordinar actividades relacionadas con proyectos.
- Mantener comunicación con clientes y aliados.
- Gestionar la información necesaria para la ejecución de las obligaciones contractuales.
5.4 Comunicaciones comerciales
Cuando exista la autorización correspondiente, RML podrá enviar información relacionada con servicios, productos, novedades, contenidos, eventos, promociones y actividades comerciales. El titular podrá solicitar en cualquier momento que se suspenda el envío de este tipo de comunicaciones, de acuerdo con la normativa aplicable.
5.5 Gestión administrativa y legal
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Gestionar facturación, pagos y cobros.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar procesos administrativos, contables y financieros.
6. Tratamiento mediante plataformas y terceros
Para desarrollar sus actividades comerciales y prestar sus servicios, RML podrá utilizar plataformas tecnológicas y proveedores especializados en comunicación, publicidad, almacenamiento, gestión comercial, análisis, automatización y otras actividades relacionadas.
Cuando sea necesario, RML podrá compartir determinados datos personales o permitir su acceso a proveedores y encargados que presten estos servicios, siempre de acuerdo con las finalidades informadas y procurando el cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Esto puede incluir herramientas utilizadas para:
- Gestión de clientes y prospectos.
- Publicidad digital.
- Formularios.
- Comunicación.
- Almacenamiento.
- Analítica.
- Automatización.
7. Derechos de los titulares
De conformidad con la legislación aplicable, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento realizado sobre sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Revocar la autorización otorgada, salvo cuando exista un deber legal o contractual que permita mantener el tratamiento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la normativa aplicable.
8. Consultas, solicitudes y reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a RML a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: comercial@rebirthmarketinglab.com
Teléfono: +57 3004689452
La solicitud deberá permitir identificar al titular y describir claramente la consulta, solicitud o reclamo.
RML atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
9. Seguridad de la información
RML adoptará medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales y ejercer los derechos correspondientes.
Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones aplicables, RML procederá a la supresión o disposición de los datos cuando corresponda, de acuerdo con la normativa vigente y sus procedimientos internos.
11. Modificaciones a la Política
RML podrá modificar o actualizar la presente Política cuando resulte necesario, especialmente ante cambios normativos, tecnológicos o en sus procesos de tratamiento de información.
Las modificaciones serán publicadas a través de los canales correspondientes.
12. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su fecha de publicación.
Última actualización: 29 de agosto de 2026.